Du luxe à l'économique, sur 14 villes au Maroc,et 18 villes sur le continent Africain (hors Maroc), 7 marques hôtelières répondent à tous les besoins des voyageurs d'affaires et de loisirs en quête de confort, d'attention et de services.
Cet été, le groupe ACCOR vous invite à vivre le Maroc comme jamais avec ALLFBLADNA.Le compagnon lifestyle du quotidien, qui réunit tous les avantages des marques ACCOR, a conçu pour vous un programme unique, ALLFBLADNA : des itinéraires inédits et inspirants pour découvrir le Maroc autrement.ALLFBLADNA vous embarque sur les routes d’un Maroc solidaire, créatif et collaboratif où chaque localité vous dévoile ses trésors cachés.En voiture sur les routes de l’argan, à pied sur les plages, à vélo près des dunes… ALLFBLADNA vous promet un Maroc de partage et d’expériencesDès Aujourd’hui et Jusqu’au 30 Septembre, TOUS les membres du programme Accor Live Limitless bénéficient d’une réduction de 50% pour des séjours allant jusqu’au 31 Mars 2021 !Devenez membre du programme ALL et réservez vite votre séjour sur all.accor.com
Définitions:
AccorHotels assure la gestion opérationnelle et fonctionnelle d’unités hôtelières au Maroc ; ces hôtels en gestion sont désignés dans la présente par « Hôtel ».
L' « Utilisateur » est le client de la Banque Populaire bénéficiant des services des hôtels qui entre dans le cadre des avantages accordés par AccorHotels.
Le « Code » est un identifiant fourni à l’Utilisateur afin de bénéficier des avantages tarifaires accordés par AccorHotels.
Réclamations:
Toute réclamation liée à la prestation hôtelière fournie devra, pour être prise en compte, être adressée par écrit directement par l’Utilisateur à l’Hôtel concerné, dans un délai de 8 jours à compter de la date du départ (Check out) de l’Utilisateur.
Responsabilités:
L’Utilisateur est seul responsable de tout dommage matériel et /ou corporel causé par lui-même dans l’Hôtel.
La Banque Populaire ne saurait être responsable en cas de non application des tarifs préférentiels par AccorHotels ou de non disponibilité de chambres. Toute réclamation à ce sujet doit être directement adressée à l’Hôtel.
Réservation
Modalités de réservation:
Les demandes de réservation sont obligatoires et doivent être effectuées avant la date d’arrivée de l’Utilisateur par écrit (mail, fax) directement auprès de l’Hôtel concerné en mentionnant son Code de réservation.
Lors de sa réservation (par mail ou par fax), l’Utilisateur doit faire référence à son Code pour pouvoir bénéficier des tarifs négociés. A défaut, l’Utilisateur se verra facturer le montant de la prestation hôtelière au tarif public affiché dans l’Hôtel et devra acquitter cette facture avant son départ.
Chaque réservation effectuée auprès d’un Hôtel ne peut excéder le nombre de 10 chambres. Les réservations seront confirmées selon disponibilité des chambres.
Aucune commission ne sera versée aux agences de voyages si les réservations sont faites par leur intermédiaire.
Pour bénéficier des réductions:
La Banque communique le "Code" au client concerné pour ses réservations
Les réservations des Utilisateurs sont adressées directement aux Hôtels concernés par l’Utilisateur via un email ou un fax
Le "Code" est communiqué par l’Utilisateur à l’Hôtel au moment de sa réservation
Le retour de la confirmation par l’Hôtel au client via un email ou un fax.
En cas d’oubli de votre Code, merci de contacter le CRC : 080 2002 666
Garantie de réservation:
Une réservation est maintenue jusqu’à 16h le jour prévu de l’arrivée. Pour garantir sa réservation pour toute arrivée après 16 heures, quelle que soit l’heure d’arrivée et ce jusqu’au lendemain midi, l’Utilisateur devra alors utiliser la procédure suivante :
Adresser un écrit (mail ou fax) précisant l’heure de son arrivée,
Payer un acompte ou effectuer un prépaiement,
Autoriser l’Hôtel à procéder au débit de son compte bancaire en lui communiquant le numéro du compte à débiter.
Annulation de réservation:
Une réservation doit être annulée directement auprès de l’Hôtel jusqu’à 16 heures le jour prévu de l’arrivée, l’annulation étant exempte de frais.
En cas de non annulation de la réservation empêchant de fait la revente de la chambre et en cas de non présentation de l’Utilisateur (no show), l’Hôtel facturera à l’Utilisateur la première nuitée réservée, au tarif contractuel.
Mise à disposition des chambres:
L’Hôtel s’engage à mettre les chambres à disposition des Utilisateurs à partir de 14 heures le jour de l’arrivée (sauf exceptions). Les chambres doivent être libérées au plus tard à midi le jour du départ.
Délogement:
En cas d’événements exceptionnels ou cas de force majeure, l’Hôtel se réserve la possibilité de faire héberger, partiellement ou totalement, les Utilisateurs dans un hôtel de proximité et de catégorie équivalente, sans supplément de prix, et de prendre en charge les frais inhérents au transfert, sans pouvoir être redevables d’une quelconque indemnité complémentaire à ce titre. On entend notamment par force majeure, des événements tels que notamment : acte de puissance publique, décisions des autorités, hostilités, guerre, catastrophe naturelle, incendie, inondation, grève, décision arbitraire, etc…
Tarification
Tarifs:
Les tarifs préférentiels seront accordés aux personnes reconnues en tant qu’Utilisateurs au moment de la réservation et du check in ; ils ne sont cumulables avec aucune autre offre promotionnelle en vigueur.
L’Hôtel se réserve la possibilité de modifier les tarifs proposés en cas de changement législatif et/ou réglementaire susceptible d’entraîner une variation de leurs prix (modification du taux de TVA en vigueur, instauration d’une nouvelle taxe, etc.)
Les tarifs préférentiels s'appliquent hors période de Salons, Foires, Festivals et de Fêtes de fin d’année.
Facturation et paiement:
Les factures sont établies par l’Hôtel et sont payables à la réception de l’Hôtel, par chaque Utilisateur, avant son départ.
